tricoma fulfillment: Optimierter Briefversand nach dem Warenversand
Effektive und schlanke Bestellprozesse sind für viele Onlinehändler heute eine Selbstverständlichkeit. Sie wollen ihren Kunden herausragende Leistungen bieten und überzeugen durch den zügigen Versand der bestellten Waren, damit diese am besten schon am Folgetag beim Käufer eintreffen. Doch um sich als Internethändler auf Dauer erfolgreich am Markt zu positionieren, bedarf es häufig nicht nur schlanker Abläufe. Günstige Kosten für den anschließenden zügigen Briefversand sind ein weiteres Kriterium, an dem sich ein Onlinehändler im Vergleich zur Konkurrenz messen lassen muss. Und genau an dieser Stelle besteht bei vielen Anbietern noch ein erhebliches Optimierungspotenzial, um sich dauerhaft am Markt zu behaupten. Die tricoma fulfillment GmbH hat mit ihrem optimierten Briefversand direkt aus der Warenwirtschaft heraus neue Wege geschaffen, die Abläufe weiter zu beschleunigen, ohne dabei die Kosten in die Höhe zu treiben.
Ein Spezialist für die Online Warenwirtschaft im Hintergrund
Als Unternehmen der Tricoma Gruppe ist die tricoma fulfillment GmbH auf die Online Warenwirtschaft spezialisiert. Das Warenwirtschaftssystem lässt sich dank seiner modularen Gestaltung individuell erweitern und auf die Bedürfnisse von Onlinehändlern aller Größenordnungen und Branchen zuschneiden. Zu den wichtigsten Bestandteilen der Online Warenwirtschaft gehören ein externer Warenversand und der Werbemittelversand, die beide über die Tricoma Fulfillment GmbH durchgeführt werden können. Mit der Tricoma im Hintergrund darf jedes Unternehmen sicher sein, die internen und externen Prozesse auf einen hohen Automatisierungsgrad umzustellen. So lassen sich auch große Mengen an Bestellungen schnell und effektiv abwickeln, ohne dass der Kunde Abstriche beim Service befürchten muss. Der Fulfillment Dienstleister hat sich auf den Werbemittelversand konzentriert, und auch ein externer Warenversand gehört zu den Dienstleistungen. Ein weiterer Schwerpunkt ist ein automatischer Briefversand, der direkt aus der Warenwirtschaft heraus angestoßen und durchgeführt wird.
Ein automatischer Briefversand dank Onlinelösung
Mit dem neuen System hat die tricoma fulfillment GmbH die Abläufe im Onlinehandel revolutioniert. In der Software des Hauses sind Automatismen vorgesehen, mit denen direkt aus der Warenwirtschaft heraus Briefe als PDF übergeben und von dem Fulfillment Dienstleister versandt werden. Für einen Lieferanten hat dies ebenso wie für einen Onlinehändler große Vorteile. Der Versand von Briefen nach dem Warenausgang gehört zu den internen Abläufen, die sich bei vielen Händlern genau an der Schnittstelle zwischen zwei Abteilungen befinden. Der Warenversand mit der Verpackung wird im Lager durchgeführt. Für die ordnungsgemäße Abrechnung mit dem Kunden ist aber zusätzlich ein Lieferschein zu erstellen. Auch eine Rechnung ist erforderlich. Während also das Paket mit dem Lieferschein schon lange auf dem Weg zum Kunden sein kann, lässt die Rechnung einschließlich weiterer Briefe und Unterlagen an den Käufer noch auf sich warten. Genau setzt ein automatischer Briefversand durch den Fulfillment Dienstleister aus dem Haus Tricoma an. Alle Kundendaten können auf Knopfdruck und in Form eines PDF-Dokuments übergeben werden. Die Tricoma Fulfillment GmbH kümmert sich um den sofortigen Versand und stellt sicher, dass alle Unterlagen innerhalb kurzer Zeit an den Kunden verschickt werden. Für Onlinehändler und Lieferanten bieten sich damit ganz neue Perspektiven, ihre Abläufe zu beschleunigen.
Bisher ungenutztes Potenzial wird genutzt
Als Spezialist für den Versand von Unterlagen hat sich der Fulfillment Dienstleister darauf konzentriert, im Auftrag seiner Kunden einen wichtigen Bestandteil des Bestell- und Lieferprozesses zu beschleunigen. Sofern ein automatischer Briefversand ohne die Unterstützung aus der eigenen Rechnungs- und Fakturierungsabteilung erfolgt, hat jedes Unternehmen die Chance, seine Mitarbeiter dort zu entlasten und die internen Abläufe zu straffen. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, ein erhebliches internes Potenzial zu nutzen, das bisher häufig nicht in dieser Weise zur Verfügung stand. Ohne die Kosten in die Höhe zu treiben, haben Onlinehändler und Lieferanten jetzt die Gelegenheit, Prozesse an einen Fulfillment Dienstleister zu vergeben, die unnötig internes Fachwissen binden und die bei einer externen Vergabe weitaus schneller und preiswerter realisiert werden können. Der Fulfillment Dienstleister Tricoma Fulfillment GmbH steht seinen Kunden branchenunabhängig für die Optimierung des Versandwesens aus der Warenwirtschaft heraus als kompetenter Partner zur Verfügung und ist der zuverlässige Dienstleister für viele weitere Prozesse rund um die Online Warenwirtschaft und ihre angrenzenden Abläufe.